Estratégia vem do grego 'strategos' e significa
'a arte do general'. O Planejamento Estratégico é o mapa exclusivo da
organização que busca atingir metas. É uma atividade permanente no interior das
organizações, e permite fazer a correta leitura do ambiente externo e interno,
possibilitando corrigir posicionamento ao mover-se no mercado, para não ser
surpreendido.